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　　為提高收費員的綜合服務素質，準確使用好普通話和文明用語，更好地服務于南來北往的司乘人員，機場二通道收費運營中心8月22日舉辦了普通話培訓班，對收費部全體班員普通話進行集中培訓。

　　按照高速公路道路收費運營管理對普通話培訓和推廣的有關標準和要求，此次培訓在評比和推薦的基礎上，培訓老師由普通話水平較高的班員李麗婷擔任。擁有一口標準、流利普通話的李麗婷從“學好普通話的重要性、什么是普通話、怎樣說好普通話、練習普通話的方法步驟”等四個方面進行了深入淺出的講解，還以繞口令的形式對班員進行了聲調發(fā)音部分的互動式綜合訓練。

　　公司要求收費員勤說苦練，以此次培訓為契機，強化規(guī)范語言意識，為打造“楚天第一門”的文明禮儀用語打下堅實的基礎。（謝莉  李麗婷）