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　　1月23日凌晨大霧天氣和近期雨雪天氣以來(lái)，針對(duì)繞城高速因大霧和雨雪天臨時(shí)封道、車輛繞行機(jī)場(chǎng)高速站點(diǎn)車行緩慢的狀況，為確保兩條機(jī)場(chǎng)高速安全暢通，機(jī)場(chǎng)高速公司第一時(shí)間采取措施，積極開(kāi)展便民服務(wù)，疏解司乘人員焦急情緒。

　　當(dāng)黃花澇收費(fèi)站武漢入口的廣場(chǎng)因?yàn)槔@城高速臨時(shí)封道，車輛紛紛繞行黃花澇站，在短時(shí)間內(nèi)過(guò)站車輛過(guò)多，車行緩慢的時(shí)候，司乘人員不停的抱怨著天氣，公司各站點(diǎn)收費(fèi)員耐心解釋，并將道路實(shí)時(shí)信息及時(shí)告知司乘人員，還送來(lái)熱水。同時(shí)，公司收費(fèi)運(yùn)營(yíng)中心采取充分備足通行卡、安排備勤人員疏導(dǎo)車輛、增開(kāi)人工發(fā)卡車道等措施，保障滯留車輛安全有序快速的通行過(guò)站，未造成車輛長(zhǎng)時(shí)間在收費(fèi)站點(diǎn)滯留。

　　目前，即將進(jìn)入春運(yùn)期，霧、雪、大風(fēng)、嚴(yán)寒等惡劣天氣將逐漸增多，公司將以集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)對(duì)公司文明服務(wù)提升的總要求，確保收費(fèi)運(yùn)營(yíng)工作和車輛秩序穩(wěn)定，積極開(kāi)展便民服務(wù)，做到服務(wù)及時(shí)、保障到位，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真誠(chéng)的微笑、親切的用語(yǔ)營(yíng)造和諧文明的通行環(huán)境。(謝莉 田駿萌)